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ご利用案内
お買い物について 配送と送料等および納期の確認について お支払いについて 納品について 返品・返金について
1 お買い物について
ギャラリーの各商品ページにはカートがございます。商品の配送に必要なご氏名ご住所、E-mailをご記入の上お申込みください。
ご購入の申込をいただきましたら、工房暖簾より「お申込みをいただきました」という自動返信メールをお送りいたしますのでご確認ください。
FAXでのご注文にも応じられます。こちらをダウンロードしてご利用下さい。(pdfファイル)
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2 配送と送料等および納期の確認について
配送方法は各工房作家により異なりますので(※1)、一度、各工房へ送料等を含めた総額(※2)を確認・確定したところであらためて工房暖簾よりお客様へメールにてご連絡・ご請求申上げます。その際、納期につきましても再度確認をし、あわせてご連絡いたします。
複数工房の商品をご購入いただいた場合、それぞれの商品に送料がかかりますことをご了承下さい。おおよその送料は各商品ページに記載しておりますのでご参照ください。

※1 配送を工房暖簾にて代行している場合は工房暖簾が送り主となります。
※2 原則として付加される料金は送料のみですが、万一ギフトラッピングやセミオーダーなど特別なご要望をいただき特別料金が発生するような場合を想定し「送料等を含めた総額」と記載しております。
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3 お支払いについて
上記の「ご連絡およびご請求の通知」より一週間以内に、総額を下記口座へお振込ください。
みずほ銀行新杉田支店 普通口座 1675355 工房暖簾ギャラリー(コウボウノレンギャラリー)
ゆうちょ銀行【記号】10230【番号】1683041 工房暖簾ギャラリー(コウボウノレンギャラリー)
※申し訳ございませんが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
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4 納品について
ご入金を確認いたしましたら、納期にあわせ工房作家よりご注文の商品を直送いたします。 土日・祝祭日・夏季および冬季休業期間のお申込みへの対応は、休み明けの平日の業務となりますのでご了承くださいませ。
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5 返品・返金について
配送商品の間違い、または商品不良がございましたら、商品到着後一週間以内に工房暖簾へメールまたはFAXにてご連絡ください。
すみやかに工房作家へ連絡をとり、対応いたします。対応手順は下記のようになります。


1 商品の状態をお伺いしたのち「着払い」にて各作家または工房暖簾へ商品を返送。
2 同等の商品と交換できる場合は交換、修理をお待ちいただけるようでしたら修理の後、元払いにて再送いたします。
3 いずれの対応も不可能な場合は返金いたします。

なお、お客様都合による返品・返金には応じまられせんのでご了承下さい。
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